Häufige Fragen (FAQ)

Produktion & Qualität

Wie werden eure Produkte hergestellt?

Alle HAFENKIND-Produkte werden per Print-on-Demand produziert — das heißt, jedes Stück wird individuell auf Bestellung gefertigt. Wir arbeiten mit Shirtigo GmbH, einem deutschen Produktionspartner in Wildau bei Berlin.

Welche Materialien verwendet ihr?

Unsere T-Shirts und Hoodies bestehen aus hochwertiger Bio-Baumwolle (GOTS-zertifiziert) oder Baumwoll-Mischgewebe. Die genauen Materialangaben findest du auf jeder Produktseite.

Wie wasche ich meine HAFENKIND-Produkte?

Bei 30°C, links gewendet, ohne Weichspüler. So bleibt der Druck am längsten scharf. Details auf dem Wäscheetikett.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Bestelleingang: 1–2 Tage Produktion + 1–3 Tage Versand = in der Regel 3–5 Werktage bis zu dir.

Was kostet der Versand?

3,90 € innerhalb Deutschlands. Ab 50 € Bestellwert kostenlos.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland. Auslandsversand folgt in Kürze.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir Stornierungen nur innerhalb von 1 Stunde nach Bestelleingang berücksichtigen. Schreib uns schnell: hallo@hafenkind.shop

Rückgabe & Reklamation

Was, wenn das Produkt fehlerhaft ist?

Schreib uns mit einem Foto des Fehlers an hallo@hafenkind.shop. Wir kümmern uns unkompliziert — Ersatz oder Rückerstattung, du entscheidest.

Was ist euer Rückgaberecht?

14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Weitere Details in unserer Widerrufsbelehrung.

Sonstiges

Kann ich eigene Designs einsenden?

Wir sind immer auf der Suche nach authentischen maritimen Designs. Wenn du Ideen oder fertige Entwürfe hast: hallo@hafenkind.shop

Gibt es eine Segelclub-Kooperation?

Ja — für Segelclubs, die eigene Club-Merchandise-Artikel wünschen, bieten wir individuelle Lösungen an. Melde dich gerne bei uns.